Termini e Condizioni di Vendita

Benvenuto su Nail2000Nail. Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web https://www.nail2000nail.it/. Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti termini prima di effettuare qualsiasi ordine. Effettuando un ordine, accetti di essere vincolato dalle presenti Condizioni.

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1. Registrarsi sul Sito creando un account personale
2. Selezionare i Prodotti desiderati e aggiungerli al carrello
3. Procedere al checkout
4. Selezionare il metodo di pagamento preferito
5. Confermare l'ordine

La conferma dell'ordine costituisce accettazione delle presenti Condizioni.

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono calcolate e visualizzate durante il processo di acquisto. Le spese di spedizione sono 7,00€ per tutti gli ordini + 5€ se si sceglie di pagare al corriere (contrassegno). Per ordini superiori ai 70 Euro le spese di spedizione sono gratuite, si applicherà solo la tariffa di 5€ per il contrassegno.

Le informazioni relative alla disponibilità dei Prodotti sono indicate sul Sito. In caso di indisponibilità di un Prodotto dopo l'invio dell'ordine, il Cliente sarà tempestivamente informato e avrà la possibilità di attendere che il Prodotto torni disponibile o di annullare l'ordine e ottenere il rimborso di quanto eventualmente già pagato.

Il Cliente può scegliere tra le seguenti modalità di pagamento:

• Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Bonifico bancario
• Contrassegno (pagamento alla consegna)
• Pagamento a rate con Klarna

Il servizio di pagamento a rate è fornito da Klarna. Per utilizzare questa modalità di pagamento, è necessario:

• Essere maggiorenni
• Essere residenti in Italia
• Superare la valutazione di affidabilità creditizia effettuata da Klarna

Il pagamento a rate con Klarna consente di suddividere l'importo totale dell'acquisto in rate mensili senza interessi e senza costi aggiuntivi. La prima rata viene addebitata al momento dell'acquisto, le successive mensilmente.

Klarna comunicherà direttamente al Cliente le condizioni specifiche del piano di pagamento, inclusi gli importi delle rate e le date di addebito.

La consegna dei Prodotti viene effettuata tramite corriere espresso POSTE ITALIANE. I tempi di consegna variano in base alla destinazione:

• Italia: 1 giorno lavorativo
• Isole e zone disagiate: 2 giorni lavorativi

I giorni lavorativi non includono sabato, domenica e festivi.

La consegna si intende al piano strada. Il corriere effettuerà un secondo tentativo di consegna qualora il primo non andasse a buon fine per assenza del destinatario.

Tutti i Prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo. La garanzia legale copre i difetti di conformità che si manifestano entro 2 anni dalla consegna del Prodotto.

Per usufruire della garanzia, il Cliente deve denunciare il difetto entro 2 mesi dalla sua scoperta.

Per esercitare la garanzia, il Cliente deve:

1. Contattare il Servizio Clienti all'indirizzo email info@nail2000nail.it o al numero +39 329 3158791
2. Descrivere il difetto riscontrato e fornire prova d'acquisto
3. Seguire le istruzioni per la restituzione del Prodotto difettoso

In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del Prodotto, senza spese. Se la riparazione o sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose, il Cliente ha diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo, il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti.

Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:

• Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna
• Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati
• Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve informare Nail2000Nail della sua decisione tramite una dichiarazione esplicita. A tal fine, può utilizzare il modulo di recesso disponibile sul Sito o qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto.

In caso di recesso, Nail2000Nail rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui Nail2000Nail è informata della decisione del Cliente di recedere dal contratto.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti.

Nail2000Nail è responsabile per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna dei Prodotti e che si manifesti entro due anni dalla consegna stessa.

Nail2000Nail non è responsabile per:

• Danni derivanti dall'uso improprio dei Prodotti
• Mancata conformità derivante da incidente, deterioramento, uso non conforme alle istruzioni
• Problemi di compatibilità con altri prodotti non venduti da Nail2000Nail
• Ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore

La responsabilità di Nail2000Nail è limitata al valore dei Prodotti acquistati dal Cliente. In nessun caso Nail2000Nail sarà responsabile per perdite di profitto, perdite di opportunità commerciali, danni indiretti o consequenziali.

In caso di controversia, il Cliente dovrà in primo luogo tentare di risolvere la questione amichevolmente contattando il Servizio Clienti di Nail2000Nail all'indirizzo email info@nail2000nail.it o al numero +39 329 3158791.

Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento UE 524/2013, si informa il Cliente che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione delle controversie (piattaforma ODR), disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Qualora il tentativo di risoluzione amichevole non vada a buon fine, prima di procedere per vie legali, le parti tenteranno di risolvere la controversia attraverso la mediazione presso un organismo iscritto nel registro tenuto dal Ministero della Giustizia.

Per ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni è competente il foro del luogo in cui il Cliente risiede o ha eletto domicilio, se ubicato nel territorio italiano. In tutti gli altri casi, sarà competente in via esclusiva il Foro di [inserisci qui la città del tuo foro competente].

Nail2000Nail si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul Sito. Il Cliente è invitato a consultare regolarmente le Condizioni per verificare eventuali aggiornamenti.

Gli ordini effettuati prima della pubblicazione delle modifiche saranno regolati dalle Condizioni in vigore al momento dell'ordine.

Le presenti Condizioni e i contratti di vendita conclusi tramite il Sito sono regolati dalla legge italiana.

Il trattamento dei dati personali del Cliente è soggetto alla Privacy Policy disponibile sul Sito.

Per qualsiasi informazione o chiarimento sulle presenti Condizioni o per presentare reclami, il Cliente può contattare Nail2000Nail ai seguenti recapiti:

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